Страховой омбудсман

Если вы не согласны с решением страховой компании по вашему обращению, вы вправе обратиться к страховому омбудсману Республики Казахстан. Это бесплатная независимая инстанция для досудебного урегулирования споров.

Кто такой страховой омбудсман

Страховой омбудсман — независимое физическое лицо, рассматривающее споры между страхователями и страховыми организациями. Деятельность омбудсмана регулируется Законом РК «О страховой деятельности».

Контакты омбудсмана

Адрес: г. Алматы, ул. Айтеке би, 67.
Телефон: +7 (727) 272-70-90
Email: office@insurance-ombudsman.kz
Сайт: insurance-ombudsman.kz

Как обратиться

Заявление подается письменно с приложением документов, подтверждающих обращение в страховую компанию и полученный ответ. Рассмотрение бесплатно. Срок рассмотрения — до двух месяцев.